Vous, votre compagnie, vos produits avez une identité. On vous reconnaît par cette identité. Est-ce que vous auriez tendance à inscrire dans l’annuaire téléphonique un nom de compagnie différent du nom réel de votre entreprise? Certainement pas ! Et bien c’est pourtant ce que certaines compagnies font de nos jours sans s’en rendre compte.

La chronique d’aujourd’hui a pour objectif de vous sensibiliser à l’importance de bien gérer votre identité sur le Web et de prendre action immédiatement en protégeant l’identité de votre entreprise, de vos marques ou de votre propre identité personnelle (i.e. votre nom).

Gestion de son identité sur le web

De nos jours, vos clients potentiels ne vont pas simplement regarder dans l’annuaire téléphonique pour vous trouver. En fait, une grande partie de la population se tourne maintenant principalement vers le web afin de vous trouver. Que ce soit pour chercher de l’information sur vous, pour partager leur impression, pour se plaindre ou pour toute forme de communication avec vous, ils utiliseront les différents outils mis à leur disposition sur le Web (ex: Facebook, Twitter, Linked In).

En tant qu’entreprise, il est donc très important que vous facilitiez la communication avec vos clients ou clients potentiels. Pour se faire, vous devez donc faciliter leurs recherches en utilisant autant que possible la même identité et ce, peu importe le site ou médias sociaux.

Pourquoi réserver ses identités

Que diriez-vous si je me présentais sur internet en utilisant 3 noms différents: Nancie Clermont (Linked In), Nancy Clairmont (Twitter) et Nancy Clermont (Facebook)? À priori vous pourriez croire que ces 3 noms ne réfèrent pas à la même personne et ce serait un réflexe tout naturel. Pourquoi? Car vous me connaissez sous le nom de Nancy Clermont. Mais pour différentes raisons, j’aurais pu choisir pour identité un nom semblable. Par exemple, Nancy Clermont aurait pu ne pas être disponible sur Linked In, m’obligeant à me tourner vers une autre façon de l’écrire (ex: Nancie Clermont).

Et bien, l’utilisation de multiples identités est parfois ce que certaines entreprises se retrouvent à faire, volontairement ou involontairement.

Avantages de réserver ses identités

En tant qu’entrepreneur ce que vous désirez c’est que lorsque les gens vous cherchent sur le web, qu’ils vous trouvent toujours de la même façon (ex: Nancy Clermont). Comment faire cela? Et bien tout simplement en réservant vos identités !! Oui les sites sont nombreux, oui ça peut prendre un certain investissement de temps pour réserver votre identité sur chacun de ces sites, mais ça en vaut la peine. Après tout, il s’agit de votre marque de commerce !! Le jour où vous serez prêt à utiliser ces sites, vous pourrez le faire en utilisant votre propre identité.

De plus, en réservant votre identité sur les plus importants médias sociaux et sites importants pour votre industrie, vous protégez votre réputation. En effet, vous évitez ainsi qu’un compétiteur par exemple, prenne votre identité et l’utilise pour vous faire mal paraître. De plus, comme sur l’internet, vous partager un environnement avec le monde entier, qui sait si une entreprise ne naîtra pas demain matin avec le même nom? Ne prenez pas la chance qu’une autre entreprise réserve votre identité avant vous.

Médias sociaux – Les indispensables

Voici à mes yeux les sites sur lesquels vous devriez absolument réserver votre identité!!

Plus de 100 millions d’utilisateurs

Facebook Site
Twitter Site
LinkedIn Site
YouTube Site

Plus de 25 millions d’utilisateurs

Reddit Site
Flickr Site
Yelp Site
Wikipedia Site

Médias sociaux – Les très importants

Plus de 10 millions d’utilisateurs

Tumblr Site
StumbleUpon Site
Care2 Site
Slideshare Site
Scribd Site
DeviantArt Site

Certains penseront également à MySpace, Digg ou Delicious. Il faut par contre savoir que ces sites sont reconnus comme étant en déclins.

Médias sociaux – Sites en progression rapide

Voici des sites qui devraient faire parler d’eux dans les prochaines années. Il est donc temps d’être un précurseur et de réserver immédiatement votre identité.

Posterous Site
StackExchange Site
Namesake Site
Quora Site
FourSquare Site
Hunch Site
Forrst Site
Dribbble Dribbble Site

Outil pour vous aider

Sur le web, vous pourrez trouver des services vous permettant, d’un seul clic, de vérifier si votre identité est prise sur les sites de médias sociaux les plus populaires. Personnellement, j’aime bien utiliser le site Name Check.

Votre identité – Conclusion

En conclusion, je vous encourage donc fortement à réserver votre identité sur les principaux médias sociaux et sites importants de votre industrie. N’oubliez pas de les réserver, peu importe si vous êtes prêt à les utiliser immédiatement ou pas. Vous devez réserver votre identité ne serais-ce que pour des questions de protection de votre réputation.

De plus, je vous encourage également à vous tenir au fait des nouveaux sites qui pourraient émerger.

Ce billet a été publié par NancyClermont  | créé le 10-02-2011 | classé sous Réputation, Stratégie.